Produkt
Ein Produkt stellt den Ausgang eines Prozesses dar. Produkte können materiell oder immateriell, eine Sache oder eine Idee, Kleinteile oder eine Software, Information oder Wissen, ein Prozess oder Verfahren, ein Service oder eine Funktion, oder ein Konzept oder Kreation darstellen. Im Zusammenhang mit ISO ist ein Produkt auch gleichbedeutend mit Service.