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Qualitätshandbuch

Ein Qualitätshandbuch ist ein Dokument, das die Qualitätspolitik angibt und das Qualitätssicherungssystem beschreibt. (Rollen, Verhältnisse, Funktionen, Prozesse, Verfahren, Systeme und Betriebsmittel -> die die Qualität beeinflussen).

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